Team hiệu suất cao: Khái niệm, đặc điểm chung và Cách xây dựng

Trong bất kỳ doanh nghiệp nào, việc xây dựng một đội nhóm có hiệu suất cao là một yếu tố quan trọng quyết định đến sự thành công của tổ chức. Một đội nhóm có hiệu suất cao là một đội nhóm có thể đạt được các mục tiêu và kết quả mong muốn một cách hiệu quả, đồng thời tạo ra môi trường làm việc tích cực và sáng tạo.

Tuy nhiên, làm thế nào để biến đội ngũ của bạn thành một đội hiệu suất cao, sẵn sàng đối mặt với mọi thách thức? Hãy cùng chúng tôi khám phá những chiến lược và bước đơn giản nhưng mạnh mẽ để tạo ra một đội ngũ có hiệu suất cao tại công ty của bạn.

Nhóm hiệu suất cao là gì?

Nhóm có hiệu suất cao là một đơn vị làm việc hoặc tập hợp cá nhân kết hợp với nhau để đạt được kết quả vượt trội, đánh bại những nhóm tương tự và vượt quá kỳ vọng đặt ra cho sự hiệu suất của nhóm.

Trong bối cảnh này, hiệu suất cao không chỉ là việc hoàn thành công việc mà còn bao gồm khả năng làm việc hiệu quả, sáng tạo, và khả năng đối mặt với thách thức một cách linh hoạt. Nhóm có hiệu suất cao thường thể hiện sự thống nhất, tinh thần hợp tác và khả năng thích ứng nhanh chóng trong môi trường làm việc động độc đáo của họ.

Đặc điểm chung của các nhóm có hiệu suất cao là gì?

Có một số đặc điểm mà các nhóm hiệu suất cao có xu hướng chia sẻ, bất kể họ làm việc trong ngành hay bộ phận nào. Hiểu những phẩm chất này là bước đầu tiên để có thể phát triển chúng trong nhóm của bạn.

• Chia Sẻ Mục Tiêu Rõ Ràng:
  • Thúc đẩy sự tham gia tích cực của mọi thành viên trong việc đề xuất và xây dựng mục tiêu nhóm.
  • Đặt ra thời hạn cụ thể để giữ cho công việc đúng lịch trình và phù hợp với mục tiêu tổ chức.
  • Tạo mục tiêu có thể đo lường để duy trì động lực và tăng cường trách nhiệm cá nhân.
  • Sử dụng biện pháp khuyến khích như đền bù, công nhận, và phần thưởng để động viên mạnh mẽ.
• Chia Sẻ Quan Điểm về Sứ Mệnh:
  • Gắn kết nhóm thông qua việc chia sẻ quan điểm về mục tiêu và sứ mệnh của tổ chức.
  • Khuyến khích tinh thần đồng đội và sự hài hòa với kế hoạch tổ chức.
  • Xác định rõ vai trò và trách nhiệm của mỗi thành viên trong nhóm.
• Cơ Cấu Rõ Ràng:
  • Xây dựng cơ cấu nhóm với vai trò được xác định để giảm xung đột và tăng tính hiệu quả.
  • Đặt kỳ vọng rõ ràng, giúp mỗi thành viên tự tin và chủ động trong vai trò của mình.
• Quản Lý Ưu Tiên Dựa trên Công Việc:
  • Áp dụng ma trận ưu tiên, như ma trận Eisenhower, để quản lý công việc và ưu tiên nhiệm vụ quan trọng nhất.
  • Giúp nhóm tập trung vào công việc hữu ích nhất tại mọi thời điểm.
• Khả Năng Thích Nghi và Linh Hoạt:
  • Nhóm hiệu suất cao thích ứng linh hoạt với biến động và thay đổi trong môi trường làm việc. Khả năng thích nghi này giúp họ tìm ra giải pháp mới, đối mặt với thách thức và không ngừng cải tiến.
• Tôn Trọng và Lắng Nghe:
  • Sự tôn trọng giữa các thành viên và khả năng lắng nghe chín chắn là quan trọng trong nhóm hiệu suất cao. Mọi người đều có cơ hội được diễn đạt ý kiến, và thông tin được truyền đạt một cách hiệu quả.
• Cam Kết và Tự Quản Lý:
  • Các thành viên của nhóm hiệu suất cao thường có cam kết cao đối với mục tiêu chung và tự quản lý công việc cá nhân một cách hiệu quả. Sự tự chủ và tự quản lý giúp tăng cường sự độc lập và trách nhiệm cá nhân.
• Ghi Nhận Đóng Góp Cá Nhân:
  • Tập trung vào thành tích cá nhân và nhóm để tạo động lực và gắn kết.
  • Cung cấp sự công nhận cho đóng góp của mỗi cá nhân vào thành công của nhóm.
• Cải Tiến Liên Tục:
  • Tạo môi trường học hỏi liên tục, khuyến khích mọi người phát triển và cải thiện kỹ năng.
  • Không ngừng thúc đẩy tinh thần học hỏi để nhóm không bao giờ tự hài lòng.

Cách xây dựng, phát triển và duy trì các nhóm có hiệu suất cao

Có những điểm xuất phát quan trọng khi bạn muốn xây dựng, phát triển và duy trì một nhóm có hiệu suất cao. Mỗi nhóm và cá nhân đều độc đáo, đòi hỏi quyết định dựa trên kinh nghiệm và mối quan hệ của chính mình. Dưới đây là một số nguyên tắc cơ bản và chi tiết về cách bắt đầu trên hành trình này:

Mô hình nhóm hiệu suất cao

Mô hình nhóm hiệu suất cao là một khung hướng dẫn và tổ chức có thể được áp dụng để chuyển đổi một nhóm từ trạng thái khác biệt thành một đội ngũ có hiệu suất cao. Bảy giai đoạn chính của mô hình này giúp xây dựng một nhóm đồng đội và duy trì hiệu suất bền vững. Dưới đây là chi tiết về mỗi giai đoạn:

1. Định Hướng:
   • Tập trung vào hiểu rõ lý do tồn tại của nhóm và yêu cầu từ thành viên.
2. Xây Dựng Niềm Tin:
   • Phát triển sự tin tưởng giữa các thành viên, đặc biệt là khả năng hợp tác và giúp đỡ lẫn nhau.
3. Làm Rõ Mục Tiêu:
   • Thiết lập mục tiêu tổng thể của nhóm và xác định rõ vai trò của từng thành viên trong việc đạt được mục tiêu đó.
4. Sự Cam Kết:
   • Phát triển kế hoạch hành động cụ thể, trong đó nhóm cam kết về cách thức thực hiện mục tiêu đã đề ra.
5. Thực Hiện:
   • Triển khai kế hoạch hành động, chỉ định nhiệm vụ cụ thể và lên lịch trình thực hiện công việc.
6. Hiệu Suất Cao:
   • Đánh giá và quản lý hiệu suất của nhóm, theo dõi cả thành công và thất bại để rút kinh nghiệm.
7. Sự Đổi Mới:
   • Đánh giá lại các bước trước đó để duy trì hiệu suất cao và đồng thời thúc đẩy sự đổi mới trong nhóm.

Mô hình này cung cấp một hướng dẫn chi tiết để tạo ra một nhóm hiệu suất cao và duy trì động lực và sự sáng tạo liên tục trong quá trình làm việc nhóm.

Tóm lại

Xây dựng, phát triển và duy trì một nhóm hiệu suất cao có thể là một nhiệm vụ khó khăn, nhưng chi phí và công sức đầu tư chắc chắn là đáng đối với phần thưởng khi đạt được mục tiêu và thúc đẩy sự tiến bộ của tổ chức. Để bắt đầu, hãy nhớ và tập trung vào một số đặc điểm chính mà những nhóm thành công thường có:

• Mục Tiêu Chung Rõ Ràng: Đặt ra mục tiêu cụ thể và minh bạch để đội ngũ có hướng dẫn rõ ràng về nhiệm vụ và mục tiêu chung.
• Cái Nhìn Về Sứ Mệnh của Tổ Chức: Mọi thành viên đều cần hiểu và đồng thuận với sứ mệnh và giá trị cốt lõi của tổ chức.
• Cơ Cấu Rõ Ràng và Vai Trò Được Định Rõ: Thiết lập một cơ cấu tổ chức với vai trò và trách nhiệm được xác định để tránh sự nhầm lẫn và mất định hướng.
• Ưu Tiên Nơi Làm Việc: Tạo ra một môi trường làm việc tích cực và hỗ trợ, khuyến khích sự sáng tạo và tương tác tích cực.
• Ghi Nhận Thành Tích Cá Nhân và Nhóm: Tạo cơ hội để ghi nhận và khen ngợi cả thành tích cá nhân và đóng góp của nhóm.
• Cải Tiến Liên Tục: Khuyến khích tinh thần cải tiến liên tục, tìm kiếm cách làm tốt hơn và hiệu quả hơn.

Để thấm nhuần những đặc điểm này trong nhóm của bạn, hãy bắt đầu từ việc xây dựng một cơ sở vững chắc bằng cách chọn lựa nhân viên phù hợp. Sau đó, tạo ra một môi trường cởi mở để thúc đẩy phản hồi, và quan trọng nhất là cung cấp nhiều kênh liên lạc hiệu quả. Cuối cùng, đảm bảo rằng có sự hỗ trợ thiết thực cho sự phát triển nghề nghiệp và xác định các mục tiêu nhóm rõ ràng và khả thi.

Nguồn tham khảo: spikenow